洞察未来与AI浪潮:第20届联合国旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望论坛

作为亚太地区旅游业的风向标,一年一度的UN Tourism/PATA旅游趋势与展望论坛迎来了其具有里程碑意义的第20届盛会。2026年10月19-21日,我与来自全球的政策制定者、行业领袖、学术专家及旅游精英齐聚中国桂林,围绕“下一前沿:人工智能时代的旅游趋势”(The Next Frontier: Travel Trends in the Age of Artificial Intelligence)这一核心主题,共同探讨了AI变革、旅游数据洞察以及后疫情时代全球旅游业的可持续复苏路径。

洞察未来与AI浪潮:第20届联合国旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望论坛
全体与会者合影

一、 砥砺二十载:打造亚太旅游智慧枢纽

自2007年创办以来,由联合国旅游组织(UN Tourism)、亚太旅游协会(PATA)、桂林市人民政府以及香港理工大学联合主办的“旅游趋势与展望论坛”,已走过了辉煌的二十载春秋。

作为论坛的常驻举办地,山水甲天下的桂林不仅见证了历届论坛在促进区域旅游合作、推动循证决策(Evidence-Based Policymaking)方面的卓越贡献,更在今年迎来了这一旗舰盛会的二十周年华诞。本届论坛延续了其一贯的高规格与国际化视野,汇聚了全球数十个国家和地区的代表,深入剖析了在全球经济与地缘政治新常态下,亚太乃至全球旅游业正在经历的结构性转型。

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二、 聚焦2026:解锁人工智能时代的旅游新范式

本届论坛的核心亮点无疑是人工智能(AI)与数字化转型对旅游生态系统的颠覆性重塑。随着生成式AI、大数据预测以及智能自动化技术的普及,旅游消费者的行为习惯、决策链路及期望值正在发生翻天覆地的变化。

  • 数据导航与全球风向:论坛开篇即由UN Tourism市场情报部门带来了最新的《世界旅游晴雨表》(World Tourism Barometer)解读,用翔实的数据勾勒出2026年全球旅游复苏与增长的最新蓝图。

  • 科技巨头的洞见:携程集团(Trip.com Group)首席运营官熊星(Xing Xiong)在主题演讲《旅行的下一个篇章:AI时代的价值观与不断变化的旅行者》中指出,AI不仅在技术层面简化了机票、酒店预订与行程规划,更在深层次上改变了现代旅客对个性化体验、情感共鸣与高性价比的价值追求。

  • 多元视角的政策圆桌:在随后的高级别圆桌对话中,来自马来西亚旅游、艺术和文化部部长H.E. Dato Sri Tiong King Sing、澳门旅游局局长文绮华(Maria Helena de Senna Fernandes)、斯里兰卡旅游发展局主席Suranjith Wewita,以及MMGY Global旅游情报部副总裁Simon Moriarty等政商学界翘楚,就“塑造未来的旅游政策”展开了激烈碰撞。嘉宾们一致认为,面对AI时代的机遇与挑战,目的地管理机构(DMOs)必须加速数字化基础设施建设,同时在数据隐私、智慧旅游治理及可持续发展之间找到完美的平衡点。

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与世界击剑冠军、香港议员 江旻憓合影

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三、 携手香港理工大学与PATA:共筑可持续、有韧性的旅游生态

作为论坛联合主办方的重要学术支柱,香港理工大学酒店及旅游业管理学院(SHTM)院长田桂成教授(Prof. Kaye Chon)及PATA首席执行官Noor Ahmad Hamid等重量级嘉宾也出席了本次大会,强调了产学研深度融合在应对全球旅游人才短缺、绿色转型及数字化升级中的关键作用。

二十年来,该论坛之所以能够长盛不衰,正因为它不仅是一个简单的学术研讨会,更是一个连接国际组织、政府决策层与一线旅游企业的高效协作平台。

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