或许你未听说过爱沙尼亚,或许你听说过但对她不了解。爱沙尼亚位于欧洲中北部,西向波罗的海,北向芬兰湾。今年夏天我有机会到访了这个陌生的小国。短短数天的停留,爱沙尼亚高度智慧化的生活给我留下了深刻印象。
爱沙尼亚于1991年8月20日宣布独立,直到1994年俄罗斯军队才全部从爱沙尼亚国土上全部撤出。新生的爱沙尼亚一切都得从零开始,这也给爱沙尼亚可以直接运用新兴科技来建设国家。可以说爱沙尼亚的建设都是“e”化的。爱沙尼亚首都塔林的电子服务足以代表爱沙尼亚甚至欧洲在新技术应用上的领先水平。
记者采访后发现在爱沙尼亚,通过网站文件系统,内阁会议已变成无纸会议;所有的爱沙尼亚学校均可上网;每百人拥有 121 部手机;只要 18分钟就可以通过网络注册一家实体公司。带有 IC 卡的身份证和手机是爱沙尼亚人的两大信用终端,通过它们人们可以实现自己的全方位电子生活。98% 的银行交易是通过网络完成的,91% 的所得税通过电子平台申报,电信运营商和银行的双头监管使电子支付在爱沙尼亚的普及率非常之高。
当地朋友为了让我体验一下他们的e生活,带我去了一趟超市。在卖场入口,他拿了一个手机班大小的扫描仪。开到什么商品就扫一下,然后放到购物车里。十多分钟过去了,我们也购物完成。只见他用信用卡在扫描仪上刷一下支付密码一按,就付款完成,可以离开了,根本没有排队付款这一环节。
通过银行开办的手机支付业务,人们可以在汽车旅馆、美容院、出租车等所有贴着“蓝黄两色”标志的地方“刷手机”消费。 通过手机号码登录学校账号,家长即可查询自己子女的课业成绩;利用身份证登录政府网站后,则能查到自己的所有个人信息,甚至包括最近哪个国家机构、税务局或警察局查看过你的档案,如果你担心有什么问题的话,可以立即与相关政府部门取得联系。我走在塔林市区,到处都是免费的Wifi信号。
(全文完)
原文写于2014年9月